一个国内化妆品品牌宣布与BJ“果汁世妍”进行广告合作后，因遭遇抵制等强烈反弹，立即停止了该套装的销售，并着手处理问题。

果汁世妍于19日通过个人YouTube频道透露了与某化妆品品牌的合作。她解释道：“不是品牌方先联系我，而是我主动联系的。我希望大家都能试试这款性价比高、质量又好的化妆品，所以联系了他们推荐这个产品。”

然而，该品牌的实际用户反应却截然不同。该品牌曾因其诚实的原料和配方在女性消费者中获得口碑和人气，但此次与身为“女主播”的果汁世妍合作是否合适，引发了争议。

随着争议扩大，品牌方通过品牌社区表示：“我们推出这个套装，是因为果汁世妍过去曾发布使用产品后皮肤变好的评价，我们想与更多顾客分享。对于因此造成的不快，我们深表歉意。”该套装随即从官网上撤下。

品牌方接着表示：“我们深刻反省在决策前未能进行彻底搜索和确认”，“我们只专注于产品开发，未能体察世情”，“若能再获机会，我们定会确保此类错误不再发生”。

尽管做出了这些努力，争议仍未平息。随后，该品牌在官网上正式道歉，称：“对于此次套装构成中，出现有悖于品牌一贯追求的价值和顾客信任的欠妥判断，我们致以诚挚歉意。”

品牌进一步解释：“此次合作源于该网红自发的使用评价和直接联系，我们旨在让更多顾客体验产品，因而策划了此次一次性套装。但在谦逊地接受顾客反馈后，我们立即终止了销售并删除了该套装。”

最后，品牌再次重申：“对于策划过程中未能契合品牌价值以及审核不足，我们再次深表歉意。今后，为防止再发生类似情况，我们将全面细致地检查并改进所有营销活动，并专注于化妆品本身。我们再次由衷致歉。”

据悉，果汁世妍于2019年开始在AfreecaTV进行直播。她通过2024年Netflix的《The Influencer》节目被大众熟知，近期开始与年长11岁的BJ K公开恋爱。 /cykim@osen.co.kr

YouTube画面截图