【编者按】在职场中，我们常常强调“团队融合”与“高效沟通”，但你是否想过，那些看似“不合群”或“过于直接”的同事，可能正以自己独特的方式为团队注入不可替代的价值？今天这篇文章，讲述的正是自闭症谱系人士在职场中的真实困境与潜能。他们或许对噪音敏感，或许不擅社交辞令，却可能拥有超乎常人的专注力、耿直的洞察力，以及被我们忽略的创新视角。当企业学会调整一个会议的形式、包容一种不同的表达方式，改变的不仅是个别人的工作体验，更是整个团队的文化生态——因为真正的包容，从来不是施舍，而是让每个人都能以自己的节奏呼吸、思考、发光。以下内容编译自美联社报道，希望能为职场中的多元共融带来启发。

美联社纽约电——在梅根·皮拉茨克被确诊患有自闭症之前，她一直不明白为何下班回家后总感到精疲力竭。

一整天里，她都在费力揣摩：开会时该发言还是沉默？她反复琢磨对话内容，担心自己误解或说错话。嘈杂的环境让她焦虑。她眼看着同事获得晋升，自己却停滞不前。

“我回家时总是 burnout，充满焦虑，”皮拉茨克这样描述她担任保险理赔专员的日子，“这种状态日复一日、周复一周地持续着。”

她说，确诊后，她在职场中的沟通困难、对噪音敏感等问题终于得到了解释。

现年36岁的皮拉茨克，如今致力于指导雇主如何为自闭症谱系员工打造更包容的工作环境。她在加拿大 Specialisterne 担任包容性专员，这家非营利机构帮助各类组织更好地支持神经多样性员工。

她也重新诠释了那些常与自闭症关联的特质：将高度专注的能力、坦诚直接的反馈视为自己的优势。

以下是几位自闭症成年患者与神经多样性专家提出的建议，帮助让会议及其他职场常规活动更适应自闭症人士的需求。

一切从理解开始

自闭症谱系障碍是一种发展性障碍。根据支持自闭症群体及其家庭的非营利组织 Autism Speaks 的数据，美国约每45名成年人中就有1人受其影响。

其表现多样，但可能在社交技能、言语及非言语沟通方面带来挑战。一些常见特征包括重复性行为和对噪音敏感。

“首先要了解不同的沟通风格，并保持开放心态，”曾出演 Netflix 真人秀《爱在自闭症》第一季的苏博德·加格说，“包容始于给予人们机会，为不同的思考和工作方式创造空间。雇主可以从一些有意识的小步骤开始。”

加格在南加州一家熟食店兼职，处理发票和补充糕点。他同时正在攻读学士学位，并担任 Autism Speaks 的“变革倡导者”。

“雇主可能对自闭症有先入为主的观念，而现实是，这是一个非常广泛的谱系，”自闭症人士、一家为神经多样性高管提供领导力辅导的咨询公司创始人丽塔·拉马克里希南说，“有一部分人需要较高的支持，也有些人具有双重特殊性或功能极高。他们的支持需求没那么高，生产能力也不同。但这些都是真实的自闭症经历。”

拉马克里希南表示，组织在制定旨在提升职场包容性的政策时，应咨询自闭症员工。

“没人指望你成为专家，但我们期待一份好奇心而非评判，我们也希望能有机会就我们的需求进行对话，”她说，“这并不意味着你必须满足所有需求或为所有人重新设计，但至少倾听是第一步。”

让会议更易参与

专家指出，面对面交流对部分自闭症人士可能较困难，因此提供线上或书面参与会议的方式会很有帮助。

“改变对会议中社交互动的期待非常重要，”拉马克里希南说，“在神经典型性规范情境中，眼神接触等行为备受重视。我会信任与我眼神交流的人。但对自闭症人士来说，这可能是件可怕的事。”

皮拉茨克提到，在虚拟会议中让摄像头使用成为可选项，是一项有用的调整，因为自闭症人士常感到压力，需要模仿神经典型同事的面部表情来“掩饰”自己的自然行为。

“这类事情实际上会给神经多样性个体带来很多焦虑，”她说，“因此消除这种压力会有所帮助。”

杜兰大学弗里曼商学院组织行为学教授娜塔莉·朗迈尔说，一些自闭症人士发现，在虚拟或面对面会议中涂鸦或走动时更容易集中注意力。管理者可以明确表示这些行为是被接受的。

朗迈尔建议，员工也可以通过类似这样的表达来寻求并常态化这类调整：“嘿，如果我起身走动，那是为了能更投入地聆听你的发言。”

提前分享会议议程

Autism Speaks 总裁兼首席执行官基思·瓦尔戈表示，在召开会议前，他的组织会发送按五分钟分段细化的议程。“拥有这样的结构，对每个人都是好做法，”他说。

拉马克里希南指出，允许在会议前后提供书面意见——而不只重视在规定时间内口头表达的内容——能使组织尊重并利用自闭症人士的贡献。

“明确每个议程项目的目的：这是讨论？头脑风暴？还是我们要在此做出决策？”拉马克里希南补充道，“这让自闭症人士有机会准备他们需要的内容。”

“这些人往往会提出别人想不到的点子，”她补充说。

启用多种沟通模式

NEXT for Autism 战略运营高级副总裁阿比盖尔·杰罗建议，提供多种参与会议的途径，例如开设聊天窗口让参会者输入意见。“可能有些人就是不习惯发言，”杰罗说。她补充道，开启字幕有助于偏好通过阅读处理信息的人。

专家表示，常态化使用降噪耳机和书面交流会有所帮助。为减少感官过载的感受，朗迈尔说，自闭症参会者可以尝试这样表达：“我可能会在聊天中提问而不是举手，因为这对我来说更容易。”

3岁时被诊断出自闭症的加格说，他早期没有语言能力，但逐渐学会了如何沟通和与他人建立联系。

“最大的挑战之一是面试，因为他们过于关注社交技巧而非实际工作能力，”他说，“有时人们误解我的沟通风格或低估我的能力。即使是清晰的指示或书面反馈这样的小事，也能真正帮助我发挥最佳水平。”

鼓励提出异议者

拉马克里希南指出，一些自闭症人士在工作或社交中遇到的问题是，他们直言不讳的倾向被误解为冷漠。同事可以明确说明是否接受直接表达，或者是否需要软化语言。

皮拉茨克认为，许多自闭症人士拥有强烈的是非观，并在感知到不公时感到有必要发声。“我形容自己是个直率的人。我非常诚实。我会说出自己的想法，”她补充道。

杰罗建议，组织可以通过建立一种不要求人人赞同的文化，从员工的坦诚中受益。在头脑风暴会议中指定一名反对者或唱反调者。

“最好的想法往往源于对共识的挑刺。因此，这为公司奠定了长期基础，让员工能安心提出警示或在想法上进一步构建，”她说。