meta公司正在美国员工的电脑上安装新型追踪软件，用于记录鼠标移动、点击和键盘敲击数据，以训练其人工智能模型。

据路透社获取的内部备忘录显示，这一举措是该公司构建能自主处理工作任务的人工智能代理的宏大计划的一部分。

根据一位员工AI研究科学家在公司模型构建团队“meta超级智能实验室”频道发布的备忘录，这款名为“模型能力计划”（MCI）的工具将在工作相关应用和网站上运行，并会偶尔截取员工屏幕内容。

备忘录指出，此举旨在提升公司AI模型在难以模拟人类与计算机交互的领域的能力，例如从下拉菜单中选择和使用键盘快捷键。

“这正是所有meta员工只需通过日常工作就能帮助我们的模型变得更好的地方。”备忘录中写道。

作为Facebook和Instagram的母公司，meta正积极将AI融入工作流程，并围绕该技术重组员工队伍，声称这将提升公司运营效率。

meta首席技术官安德鲁·博斯沃思在周一分享的另一份备忘录中告知员工，公司将加强内部数据收集，作为“AI助力工作”（现已更名为“代理转型加速器”ATA）计划的一部分。

“我们正在构建的愿景是：由代理完成主要工作，我们的角色是指挥、审查并帮助它们改进。”博斯沃思表示。他补充说，目标是让代理“自动识别我们需要干预的环节，从而在未来做得更好。”

博斯沃思未明确说明这些代理的具体训练方式，但表示meta将“严谨地积累我们在工作中各类交互的数据和评估”。

meta发言人安迪·斯通确认，MCI收集的数据将作为训练输入之一。

AI驱动的劳动力重构

斯通指出，通过MCI收集的数据仅用于模型训练，不涉及绩效评估或其他用途，并已建立保护机制以屏蔽“敏感内容”，但未具体说明哪些数据类型会被排除在收集范围外。

“如果我们要构建帮助人们使用计算机完成日常任务的代理，我们的模型就需要人类实际使用计算机的真实案例——比如鼠标移动、点击按钮和操作下拉菜单。”斯通解释道。

这种将原由人工执行的职能自动化的趋势，反映了今年美国大企业（尤其是科技行业）的普遍动向。

AI工具在有限人力监督下处理复杂任务（如创建应用程序和组织海量数据）的能力令硅谷着迷，这引发了传统软件公司股价抛售潮，并促使部分企业高管计划大规模裁员。

meta计划从5月20日起在全球裁员10%，并考虑在今年晚些时候进行更多大规模裁员。

亚马逊近期已裁减3万名企业员工，约占其白领员工总数的10%；金融科技公司Block则在2月裁撤了近半数员工。

在内部，meta一直鼓励员工使用AI代理处理编码等任务，即使短期内可能降低效率。公司还取消了部分职位的职能界限，转而推行名为“AI构建者”的通用岗位。

上月，meta新成立了应用人工智能（AAI）工程团队，旨在提升其AI模型的编码能力，并利用它们开发能承担meta未来产品及基础设施构建、测试和交付主要工作的AI代理。

本月初，meta已开始将“优秀”软件工程师调入AAI团队。

白领监控引发担忧

耶鲁大学法学教授伊菲奥玛·阿俊瓦指出，计算机日志记录和截屏技术历来被企业用于调查员工不当行为或非工作相关活动。

她表示，记录员工击键行为将数据收集目标推向新高度，使白领员工首次面临此前仅外卖骑手和零工工作者经历的实时监控。

“在美国联邦层面，对员工的监控没有限制。”阿俊瓦补充说，州级法律至多要求雇主在监控员工时进行泛泛告知。

多伦多约克大学研究科技与比较劳动法的法学教授瓦莱里奥·德斯特凡诺认为，欧洲法律很可能禁止此类监控。

在意大利等国家，使用电子监控追踪员工生产效率明确违法；德国法院则裁定，雇主仅可在特殊情况下（如怀疑存在严重刑事犯罪）使用击键记录。

德斯特凡诺进一步指出，这种做法可能违反欧盟《通用数据保护条例》。

他更广泛地警示道，雇主监控行为的存在将从根本上改变职场权力平衡，使其向雇主方倾斜。